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Q: J'ai vu que vous alliez effectuer des permanences dans les communes,quand vont-elles commencer?
R: Probablement courant septembre 2009, dès que les mairies concernées auront donné leur accord pour stationner
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Q: Vous m'avez dépanné provisoirement et commandé des pièces neuves, dois--je repayer quelque-chose à votre retour?
R: Non, c'est la même intervention, dans le cas d'un dépannage provisoire avec des pièces d'occasion en attendant la réception des neuves, le déplacement et la main d'oeuvre suplémentaires ne sont pas facturés.
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Q: Vous m'avez prêté un ordinateur portable, j'ai consulté mon compte en banque, y a t'il un risque de me faire pirater?
R: Non, l'ordinateur est systématiquement remis à son état initial, devant vous si vous le souhaitez!
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Q: J'habite une résidence où vous ne pouvez pas stationner, comment procédez-vous?
R: Deux solutions: ou l'intervention est effectuée chez vous, ou bien le technicien cherche un endroit proche où stationner et prend votre matériel pour le dépanner dans le véhicule puis vous le restitue les opérations terminées.
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Q: Est-ce que vos interventions sont garanties?
R: Oui, les interventions sont garanties un an pièces et main d'oeuvre.
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Q: Mon appareil électrique est en panne, comment cela se passe si vous ne pouvez pas le dépanner?
R: Dans ce cas le temps passé n'est pas facturé, même s'il s'agit de plusiers heures de travail, par contre le forfait de déplacement vous sera demandé.
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